店里买到假烟商家不承认，可依法投诉。依据《烟草专卖法》，若售假需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，假烟流通危害健康。
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处理此问题常见方式为投诉举报。可先尝试与商家协商，无果后送烟至烟草专卖局鉴定，或直接拨打“12313”举报，根据鉴定结果和法规处理。
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买到假烟商家不认，应投诉。操作如下：1. 保存购物凭证，如小票；2. 送烟至烟草专卖局鉴定；3. 如确认假烟，联系专卖处处理或拨打“12313”举报；4. 跟进处理结果，确保权益。

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